1. Giới Thiệu

Chào mừng bạn đến với trang Chính sách bảo mật của Sex K9. Chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân là tài sản riêng tư quan trọng, đặc biệt khi liên quan đến các giao dịch tài chính trực tuyến. Vì vậy, Sex K9 cam kết xử lý mọi dữ liệu người dùng với sự minh bạch tối đa và trách nhiệm cao nhất.

Chính sách này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của Sex K9 bao gồm website chính,ứng dụng di động, live chat hỗ trợ và tất cả các kênh liên lạc chính thức. Khi bạn đăng ký tài khoản, đặt cược hoặc đơn giản chỉ truy cập website Sex K9, bạn đồng ý với các điều khoản được mô tả trong chính sách này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ nội dung nào trong chính sách bảo mật này, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để được hỗ trợ đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo đúng quy trình.

2. Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

Sex K9 chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, hợp pháp và chất lượng cao. Dưới đây là các nhóm dữ liệu chúng tôi có thể thu thập:

2.1 Thông tin bạn tự cung cấp

Loại dữ liệu Ví dụ cụ thể Khi nào thu thập
Thông tin định danh Họ tên, ngày sinh, CMND/CCCD Đăng ký, xác minh KYC
Thông tin liên hệ Email, số điện thoại, địa chỉ Đăng ký, cập nhật hồ sơ
Thông tin tài chính Số tài khoản ngân hàng, ví điện tử Nạp/rút tiền, xác minh thanh toán
Thông tin đăng nhập Tên đăng nhập, mật khẩu đã mã hóa Tạo và quản lý tài khoản
Nội dung liên lạc Tin nhắn chat, email gửi về hỗ trợ Khi bạn liên hệ bộ phận hỗ trợ

2.2 Dữ liệu thu thập tự động

Khi bạn sử dụng dịch vụ Sex K9, hệ thống tự động ghi lại một số thông tin kỹ thuật để đảm bảo an ninh và cải thiện trải nghiệm:

  • Địa chỉ IP và thông tin thiết bị (hệ điều hành, trình duyệt, độ phân giải màn hình).
  • Dữ liệu phiên đăng nhập: thời gian truy cập, thời lượng sử dụng, các trang đã xem.
  • Lịch sử cược, giao dịch nạp/rút tiền và hoạt động tài khoản.
  • Dữ liệu vị trí địa lý ở mức quốc gia/tỉnh thành (không theo dõi vị trí chính xác theo GPS).
  • Cookie và dữ liệu lưu trữ cục bộ (xem chi tiết tại mục 7).

3. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Sex K9 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích sau đây — không hơn, không kém:

  • Vận hành tài khoản: Xác minh danh tính, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, quản lý lịch sử cược.
  • Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện hành vi bất thường, ngăn chặn truy cập trái phép, xác minh thiết bị đăng nhập.
  • Tuân thủ pháp lý: Thực hiện nghĩa vụ KYC/AML (xác minh danh tính và chống rửa tiền) theo quy định.
  • Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng ẩn danh để cải thiện giao diện và tính năng của Sex K9.
  • Hỗ trợ khách hàng: Tra cứu lịch sử để giải quyết khiếu nại và hỗ trợ kỹ thuật chính xác hơn.
  • Thông báo dịch vụ: Gửi thông tin về thay đổi điều khoản, bảo trì hệ thống và cập nhật tài khoản quan trọng.
  • Khuyến mãi cá nhân hóa: Gửi ưu đãi phù hợp với thói quen chơi của bạn (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông báo tiếp thị).

Lưu ý về tiếp thị: Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo khuyến mãi bất cứ lúc nào bằng cách nhấp vào liên kết "Hủy đăng ký" trong email hoặc thay đổi tùy chọn thông báo trong cài đặt tài khoản Sex K9.

4. Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

Sex K9 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:

4.1 Đối tác xử lý thanh toán

Để xử lý giao dịch nạp/rút tiền, Sex K9 chia sẻ thông tin thanh toán cần thiết với các cổng thanh toán được ủy quyền gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa. Các đối tác này hoạt động theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép dùng dữ liệu để hoàn tất giao dịch.

4.2 Nhà cung cấp phần mềm trò chơi

Các nhà cung cấp trò chơi (game providers) tích hợp vào nền tảng Sex K9 có thể nhận được thông tin kỹ thuật tối thiểu như mã người chơi ẩn danh để đảm bảo tính toàn vẹn của trò chơi. Họ không nhận được thông tin định danh cá nhân của bạn.

4.3 Cơ quan pháp luật

Sex K9 có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi nhận được yêu cầu hợp pháp theo đúng quy trình pháp lý. Trong trường hợp này, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn nếu luật pháp cho phép.

Cảnh báo: Sex K9 sẽ không bao giờ chủ động liên hệ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu hay mã OTP qua bất kỳ kênh nào. Nếu nhận được yêu cầu như vậy, đó là giả mạo — hãy báo ngay cho chúng tôi qua support@sexk9.com.

5. Bảo Vệ Dữ Liệu

Sex K9 áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ thông tin của bạn khỏi các mối đe dọa từ bên ngoài lẫn bên trong:

  • Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ Sex K9 được mã hóa hoàn toàn.
  • Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu và thông tin tài chính được mã hóa ngay cả khi lưu trong cơ sở dữ liệu.
  • Xác thực 2 lớp (2FA): Tùy chọn bảo mật bổ sung có sẵn cho tất cả tài khoản Sex K9.
  • Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập tự động hoạt động liên tục để nhận diện và ngăn chặn các hoạt động bất thường.
  • Phân quyền truy cập nội bộ: Nhân viên Sex K9 chỉ được truy cập dữ liệu phù hợp với nhiệm vụ của họ — theo nguyên tắc "quyền tối thiểu cần thiết".
  • Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra penetration test và audit bảo mật thường xuyên bởi bên thứ ba độc lập.

6. Lưu Trữ Dữ Liệu Và Thời Hạn

Sex K9 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và thực hiện các nghĩa vụ pháp lý. Cụ thể:

  • Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
  • Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về tài chính.
  • Dữ liệu log kỹ thuật: Lưu tối đa 90 ngày rồi tự động xóa.
  • Sau khi đóng tài khoản: Dữ liệu định danh được ẩn danh hóa sau 30 ngày; hồ sơ giao dịch giữ lại theo yêu cầu pháp lý tối thiểu 5 năm.

Toàn bộ dữ liệu của Sex K9 được lưu trữ trên máy chủ đặt tại các trung tâm dữ liệu đạt tiêu chuẩn ISO 27001 với hệ thống sao lưu dự phòng tự động.

Sex K9 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

7.1 Cookie bắt buộc

Các cookie này cần thiết cho hoạt động cơ bản của website Sex K9 — bao gồm duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và đảm bảo bảo mật phiên. Bạn không thể tắt nhóm cookie này.

7.2 Cookie phân tích

Dùng để hiểu cách người dùng tương tác với website Sex K9 — trang nào được xem nhiều nhất, luồng điều hướng phổ biến, thời gian trung bình trên trang. Dữ liệu này hoàn toàn ẩn danh và chỉ dùng để cải thiện thiết kế dịch vụ.

7.3 Cookie tiếp thị

Giúp Sex K9 hiển thị các ưu đãi phù hợp với sở thích của bạn. Bạn có thể tắt nhóm cookie này trong phần cài đặt trình duyệt hoặc thông qua banner cookie xuất hiện khi lần đầu truy cập.

Để quản lý tùy chọn cookie, truy cập Cài đặt tài khoản > Quyền riêng tư hoặc thay đổi cài đặt cookie trực tiếp trong trình duyệt của bạn. Tắt cookie phân tích và tiếp thị không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ Sex K9.

8. Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu

Là người dùng Sex K9, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, gửi yêu cầu đến support@sexk9.com — chúng tôi phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc.

9. Bảo Vệ Trẻ Em

Dịch vụ của Sex K9 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin nào từ người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, Sex K9 sẽ khóa tài khoản ngay lập tức, hoàn trả số dư (nếu có) và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.

Nếu bạn là phụ huynh và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản tại Sex K9, hãy liên hệ ngay qua email support@sexk9.com để được xử lý ưu tiên trong vòng 24 giờ.

10. Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

Sex K9 có thể cập nhật chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

  • Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
  • Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký của bạn.
  • Hiển thị thông báo nổi bật trên website ít nhất 7 ngày trước khi áp dụng.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ Sex K9 sau ngày chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày áp dụng.

11. Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật này hoặc muốn thực hiện các quyền của mình, hãy liên hệ Sex K9 qua các kênh sau:

  • Email: support@sexk9.com
  • Live chat: Trực tiếp trên website và ứng dụng Sex K9 — hỗ trợ 24/7.
  • Thời gian phản hồi: Dưới 3 phút qua live chat; trong vòng 24 giờ qua email thông thường; trong vòng 7 ngày làm việc với yêu cầu liên quan đến dữ liệu.